خواهشمند است نکات زیر را مطالعه فرمایید:
شما می توانید به سه روش خرید خود را انجام دهید:
پرداخت آنلاین
به وسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب می توانید از طریق درگاه های داخل سایت کالانو مبلغ خرید را پرداخت نمایید.
کارت به کارت
سفارش خود را ثبت نموده و مبلغ مورد نظر را از طریق شماره کارت 0821-7192-8619-6219 بانک سامان به نام سید رضا موسوی رودسری یا شماره شبا IR واریز نمایید و بعد از تکمیل فرآیند خرید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.
پرداخت در محل تحویل
امکان پرداخت در محل در حال حاضر تنها برای شهر قم وجود دارد و سایر شهرها ملزم به پرداخت وجه قبل از ارسال سفارش می باشند. به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با وجود این، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، کالانو این امکان را نیز فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها شهر قم بوده هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به صورت نقدی یا با استفاده از کارتخوان پرداخت نمایند.
سفارش هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 14 ثبت شوند، نهایتا تا 24 ساعت بعد تحویل داده می‌شوند. سفارش هایی که پس از ساعت‌ ذکر شده ثبت شوند زمان 24 ساعت از اولین وقت روز کاری بعد محاسبه خواهد شد.
ارسال خرید های بیشتر از پنج میلیون تومان به سراسر کشور رایگان است. 
هزینه ارسال و بسته بندی خرید های کمتر از پنج میلیون تومان به سراسر کشور توسط پست بین 50 الی 200 هزار تومان (بسته به وزن و مقصد) متغیر است.
زمان ارسال با پست به صورت سریع بوده و از 24 ساعت تا 48 ساعت کاری در مراکز استانها و شهر های بزرگ می باشد و تا شهر های کوچک و روستاهای خوش مسیر تا 72 ساعت کاری و در دور ترین مسیرها با توجه به گستردگی کشور عزیزمان چند روز طول خواهد کشید.
امکان ارسال با پست برای شهر قم با شرایط پرداخت در محل مقدور نمی باشد و باید خریدار برای پرداخت در محل از گزینه ارسال با پیک موتوری و محل تحویل با آدرس تهران استفاده کند.

برای رهگیری مرسولات پستی در هر زمان از شبانه روز می توانید از آدرس newtracking.post.ir استفاده نمایید و برای گرفتن کد پیگیری مرسوله پستی فردای ارسال ساعت سه بعد از ظهر با ما تماس بگیرید.
در صورت ثبت سفارش همزمان چند مشتری برای یک کالا و اتمام موجودی آن کالا، اولویت براساس زمان پرداخت وجه بوده و وجه پرداختی دیگر خریداران، در همان روز به حساب بانکی خریدار واریز می گردد.
ضمانت اصالت و سلامت و شرایط تعویض
ضمانت اصالت و سلامت کالا یا اجناس خریداری شده تا زمان تحویل به عهده کالانو می باشد. 
پس از تحویل کالا، درصورتی که مشتری بدون هیچ دلیلی و صرفا از روی سلیقه درخواست مرجوعی بدهد، درخواست مرجوعی رد خواهد شدو به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد.
در حراجی کالانو امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد (تعویض در حراجی فقط در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی امکان پذیر است)